高齢・障害者の福祉介護DVD専門|ピース・クリエイト | 特定商取引に基づく表記

特定商取引法に基づく表記
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 消費税率変更の
 お知らせ
 ★消費税率変更のお知らせ★
オンラインショップにお越しいただきありがとうございます。

2014年4月から消費税率5%から8%への改定に伴い、当社の
製品も新税率に変更いたしました。
なにとぞご了承くださいますとともに、今後とも変わらぬご愛顧の
ほど賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご注文方法 ・ネットショップ(当社製作作品)
・FAX 03-3699-4407(注文書をプリントアウトの上FAXで送信)
・お電話 03-3699-4883
・メール peace-create@yahoo.ne.jp
詳しくはご注文をご覧下さい
商品発送

ご注文いただいてから3営業日(土・日曜・祝日は除く)以内に発送いたします。ネットショップでお買い求めのお客様にはご注文確認メールで発送日をお知らせいたします。但し、在庫が無い場合は1週間〜2か月ほどかかる場合もございます。
メールにて発送日をお知らせいたします。

お支払方法 お支払い期日:ご注文後7日以内
個人のお客様;先払い・入金確認後商品発送
団体・会社でのご購入;後払い可

(振込手数料はお客さま負担)

お支払い期日:商品到着後7日以内
個人のお客様;先払い・入金確認後商品発送
団体・会社でのご購入;後払い可 商品と振込用紙同封

(振込手数料はお客さま負担)


お支払方法:ヤマト運輸セールスドライバーに商品と引き換えにお支払いください。
現金または電子マネー
●電子マネーでお支払いご希望の場合、ご注文時に『電子マネー』希望と明記 ください。明記のない場合は、現金でのお取り扱いとなりますのでご了承くだ さい。
※代金引換手数料がかかります。(税別)

ヤマト運輸代金引換手数料

  • お買い上げ総金額(商品代金+送料含=代引手数料金額)
          代引き手数料金表
送 料
商品金額(税込)32,400円以上ご購入の場合は当社が負担いたします。
それ以外の場合お客様ご負担とさせていただきます。

※都道府県別により料金が異なります。 
    
 配送料金は↑で確認出来ます。


配送はヤマト運輸・日本郵便・eco配での配送です。
●ヤマト運輸:宅急便・宅急便コンパクト・ネコポス
●eco配:宅配便
●日本郵便:レターパックプラス・レターパックライト・ポスパケット・定型外郵便

・VHS/DVDの発送は保険のかかる宅配便のみとなります。
・CD/セラバンド/本の発送は1個数毎に配送料が必要です。
 定型外郵便・宅急便コンパクト・ネコポス・レターパック・ポスパケット
 での配送が可能です。

その場合の配送手数料は、
・CD1枚→205円(定型外郵便の場合※補償なし)
・本1冊 →205円 (定型外郵便の場合※補償なし)
・ゴムバンド1枚→205円 (定型外郵便の場合※補償なし)
※その他配送方法・宅配便ご希望の場合は、規定の配送料がかかります。
詳しくはお問い合わせください。

◆ネコポス・レターパックライト・ポスパケット・定型外郵便は配達時に受領印を必要としないため、お客様の署名・捺印をいただかずポストなどに投函させていただきます。
なお、ポストなどへの投函後のお荷物の保証は出来かねます。
また、ネコポス・レターパックライト・ポスパケットは追跡サービスはありますが商品の補償はありません。
さらに定型外郵便は追跡サービスなし、商品の補償もありませんので配送方法は十分にご検討ください。
※商品が届かない場合は未着となり補償出来かねます。

◆なお配送業者は選べませんので予めご了承下さい。
  ご注文確認メールにて配送業者、配送料をお知らせいたします。

 返品・交換  


・発送した商品が「初期不良品」「ご注文以外の商品」
(「配達によるケース破損」)の場合のみお受けいたします。
 お手数ですが、前もってご連絡をいただいた上で着払いにてご返送ください。
但し、商品到着後10日以内(ケース破損の場合は到着後2日以内)に限ります
※お客様の不注意でケースを破損された場合は除きます。
  ケースのみの販売も出来ますのでお問い合わせください。


●返品・交換の条件
お客様の都合による場合は基本的にお受け付けしておりませんが開封前の商品は可能。
(但し商品到着後10日以内に限る・開封後は不可)

●返品・交換にかかる送料負担の有無
お客様の都合による場合は返送にかかる送料はお客様ご負担。
(必ず補償のある
宅配便でのご返送をお願いします。
郵便・メール便等補償のない返送方法でのご返却はご遠慮ください。
※返送途中で紛失、破損した場合、商品金額を全額お客様にご負担いただきます。

■返品の場合
お届けした配送料・代引手数料は事務手数料としてお支払いいただきます。

(32,400円以上ご購入のお客様も当社が負担した送料分はお支払いいただきます)


■交換の場合
ヤマト運輸にて
着払い(お客様ご負担)で交換商品をお送りします。※先送り商品返送確認後
但し、最初にお届けした
元払い送料とは異なりますのでご了承ください。
(32,400円以上ご購入のお客様も交換品の送料はご負担いただきます)

どのような場合であっても必ず前もってご連絡をいただかないとお受けできませんのでご注意ください。


●返品・交換不可の商品
・商品到着後、10日以上経過した商品
・商品到着後、返品及び交換のご連絡をいただけない場合
(連絡なしに返品された商品)
・パッケージやラベル、フィルム等を開封、破損、汚された商品
・視聴された商品 一度でも再生し、ご使用になられた商品(中古品となってしまいます)


※お客様のご都合による返品につきましては出来る限りご容赦ください。

▼返品・交換連絡先
E-mail:peace-create@yahoo.co.jp Tel:03-3699-4883
住所 :〒135-0051東京都江東区枝川3-9-10-319
会社名 :ピース・クリエイト(有)返品・交換係宛
担当者名:宮崎千鶴

【返金手続きについて】
銀行振込前入金/郵振前入金/代引きでのお支払いのお客様
・配送料・代引き手数料は事務手数料としてお支払いいただきます。
 (32,400円以上ご購入のお客様も配送費用をお支払いいただきます)
・返品商品到着後平日5営業日以内にご返金手続きをとらせていただきます。
 ご返金はご指定頂いた銀行口座への振込となります。
 その際、お届けした配送料・代引手数料・返金にかかる振込手数料は差し引  いてのご返金となりますので予めご了承ください。

◎お支払い方法によって条件が変わってきます。
  詳しくはお問い合せください
Tel:03-3699-4883
お客様とのお約束
当社ではお客様からお預かりした大切な個人情報(住所/氏名/電話番号など)を裁判所、警察機関等、公許機関から提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは決してございません。
インターネットからのご注文の場合はSSLというシステムを利用して保護されております。メールは暗号化され届きます。
ご安心してご利用下さい。

免責事項
この規約は予告なしに変更されることがあります。
予めご了承願います。

  お支払い
未払いについて
 

現在、1名の未払い者がおります。

お客様の利便性等で弊社は郵便振替、銀行振込の後払い方式も採用しておりましたが、それを悪用した残念な結果が出てしまいました。
ホームヘルパーのための実用ビデオシリーズ3巻セットをご購入された方です。社会的責任のある、福祉の分野でお仕事をされていると思われる方の未払い者がいらしたことは非常に残念でなりません。


弊社では、お客様にお支払い方法の選択肢を広く設定する意味で、郵便振替・銀行振り込みによる料金後払いシステムを採用しておりました。
今後は、お支払いシステムの変更をさせていただきます。

初めてご利用の方で、個人名義によるご注文の場合
振込みをご希望される場合は、当社から注文確認のメールが到着次第、先にお振込みを頂くようお願いさせていただきますことをご理解下さい。
■団体名・学校名でのご購入の場合
振込みをご希望される場合は、後払いも可能となります。
ご注文の際、備考欄に【後払い希望】とご記入ください。
また、御社支払い期日がある場合はその旨もご記入ください。
※初めてのご注文の場合は先払いになることもございます。
  予めご了承ください。

弊社では今回初めてのことですが非常に残念なことに、一部の悪意を持った人間が、さまざまな通販店にて「故意に代金を支払わない=未払い」といった、悪質なケースが発生している事例があります。なお複数社に商品を注文し、代金未払いで逃走した場合は、「故意による詐欺容疑」として刑事事件として捜査されます。


弊社では未払い顧客への対応について下記の通り規約を設けました。下記に提示する規約を実行することが無いように、お客様のご理解とご協力を、心よりお願い申し上げます。
 


代金未払い顧客に対する規定

1)商品代金のお支払期限:商品到着日より7日後までとします。

※初めてのお取引、個人名義の場合、代金を先にお振込いただきます。その場合は事前にお知らせ致します。 また複数回に渡ってご注文頂く場合にも、初めての方及び以前に期限内支払いを怠った方は振込確認後の出荷となります。(団体・学校など指定支払い期日がある場合を除く。前もってご連絡をいただけたものに限る)

弊社では宅配便にて商品発送を行っておりますので、お客様が確実に商品を受け取られたかどうか、追跡サービスにて全件確認しております。また全ての発送物は商品受領確認を配送業者より取り寄せております。

2)請求書及び振込用紙の再発行

@支払期限(7日以内)を過ぎても入金が確認されない場合は、メールにて入金催促のご連絡を致します。
(御社規定支払い日がある場合は除く)


Aメールでの催促に対して、3日以内にお客様からご連絡がない場合または、アドレス変更などにより送信不可能な場合は、お電話にて、入金催促のご連絡をさせて頂きます。

B電話にて確認できない場合は、請求書を再発行し、ご注文時のお客様住所へ発送致します。

3)延滞料金
基本延滞料金は頂かない予定ですが、悪意あるケースの場合は
延滞金をいただきますのでご了承ください。
別途、請求書再発行料・送料等の諸経費も加わります。

4)納品より3ヶ月を経過しても、入金が確認されない場合

電子内容証明サービスにて、再度督促をいたします。
その際に発生する手数料のすべてを、お客様にご負担いただきます。

5)小額訴訟に関して

内容証明送付後、3日以内に指定どおりに支払いがなされない、もしくは何のご連絡も無い場合は、該当する簡易裁判所にて『支払督促』・『少額訴訟』の手続きを行い、民事訴訟として未払い代金の回収をさせて頂 きます。

訴訟申請が簡易裁判所側に受理されますと、審理する期日が弊社(原告)と代金未払い者の双方に通知されます。

弊社が訴訟申請の手続きを始めてからいかなる時点で、お客様が代金の支払いをしても、それまでに発生した訴訟手続きの諸経費を加算して代金未払い者に請求し、代金未払い者は、その請求金額を弊社(原告)に支払う事とします。

裁判後、判決に基づいて未払い代金をお支払い頂く場合、弊社(原告)は裁判にかかったすべての費用・経費を未払い代金に加算して代金未払い者(被告)に請求し、代金未払い者(被告)は、その請求金額を弊社(原告)に支払う事とします。

6)上記対応は、下記記載の作成年月日以前及び改定年月日以前も、

溯って適用させて頂きます。

7)なお悪質な未払い者(督促に応じない、電話連絡を拒否、メール返信無し等)は、代金回収(訴訟結審)に至るまで、このページにて氏名等を公表することも辞さない考えです。

その他 会社名 ピース・クリエイト有限会社
取締役社長 上村信恵
デスク・販売担当 宮崎千鶴
住所 東京都江東区枝川3-9-10-319
TEL 03-3699-4883
FAX 03-3699-4407

ご質問等はお気軽にお問い合せください。
お問い合せ先:TEL03-3699-4883/FAX03-3699-4407
peace-create@yahoo.co.jp  

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